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[Unique] Bugs et problèmes sur le Forum

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Message  sioux Jeu 29 Juil 2021 - 11:08

lucas5201 a écrit:Bonjour,

Normalement, le problème est résolu, vous avez jusqu'au 27 septembre 2021 pour vous connecter en toute sécurité Very Happy

Non, je suis pas le service client
ok merci @lucas5201 !

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Message  sioux Mar 3 Aoû 2021 - 12:56

Bonjour, 

je viens de m'apercevoir que mon heure sur la page d'accueil du forum est boquée sur Mar 3 Aoû 2021 - 11:04


c'est normal ?


Merci !  Very Happy
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Message  lucas5201 Mar 3 Aoû 2021 - 13:20

sioux a écrit:Bonjour, 

je viens de m'apercevoir que mon heure sur la page d'accueil du forum est boquée sur Mar 3 Aoû 2021 - 11:04


c'est normal ?


Merci !  Very Happy

Bonjour,

Il est fortement probable que l'option du fuseau horaire soit en cause. Pour le modifier, je t'invite à aller sur:
Profil -> Préférences

En bas de la page, tu trouveras une option Fuseau Horaire. Mets l'heure de Paris (UTC +02:00), et enregistre tes modifications. Normalement, tu retrouveras l'heure actuelle en France.


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Message  sioux Mar 3 Aoû 2021 - 13:32

le fuseau horaire est bon mais je suis toujours bloqué sur 11h04 !
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Message  lucas5201 Mar 3 Aoû 2021 - 13:37

sioux a écrit:le fuseau horaire est bon mais je suis toujours bloqué sur 11h04 !

Tu as actualisé la page ?

Sinon, essaye de te déconnecter et de te reconnecter


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Message  sioux Mar 3 Aoû 2021 - 13:41

lucas5201 a écrit:
sioux a écrit:le fuseau horaire est bon mais je suis toujours bloqué sur 11h04 !

Tu as actualisé la page ?

Sinon, essaye de te déconnecter et de te reconnecter
c'est bon je me suis déco reco et c'est bon merci Lucas !
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Message  Fantôme de Style Fire Sam 11 Sep 2021 - 12:53

Bonjour ! Voici mon problème :
Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte. Sur l'écran de connexion, malgré le fait que les majuscules et minuscules du pseudo soient rigoureusement respectées et que le mot de passe soit le bon (je l'ai copié-collé, donc aucun doute possible), lorsque j'essaie de me connecter je reçois la page d'erreur suivante :
"Vous avez spécifié un nom d'utilisateur incorrect ou inactif ou un mot de passe invalide".
Que puis-je donc faire ?

Fantôme de Style Fire
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Message  TigreBoyardesque Sam 11 Sep 2021 - 13:05

Fantôme de Style Fire a écrit:Bonjour ! Voici mon problème :
Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte. Sur l'écran de connexion, malgré le fait que les majuscules et minuscules du pseudo soient rigoureusement respectées et que le mot de passe soit le bon (je l'ai copié-collé, donc aucun doute possible), lorsque j'essaie de me connecter je reçois la page d'erreur suivante :
"Vous avez spécifié un nom d'utilisateur incorrect ou inactif ou un mot de passe invalide".
Que puis-je donc faire ?
Bonjour,
As-tu essayé de recopier à la main le mot de passe ? Des fois des caractères inattendues se rajoutent avec le copier-coller ?

Si ça ne marche toujours pas je t'invite à utiliser la fonction Récupérer mon mot de passe avec ton nom d'utilisateur et ton e-mail Smile

Si ça ne marche pas, reviens vers nous ici !

Bonne journée


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Message  Fantôme de Style Fire Sam 11 Sep 2021 - 13:18

Rebonjour !
Oui, j'ai déjà essayé de recopier à la main le mot de passe et j'ai déjà utilisé la fonction pour récupérer mon mot de passe avec mon adresse e-mail... sans succès.
Je reviens donc ici vers vous !

Fantôme de Style Fire
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Message  TigreBoyardesque Sam 11 Sep 2021 - 13:20

Fantôme de Style Fire a écrit:Rebonjour !
Oui, j'ai déjà essayé de recopier à la main le mot de passe et j'ai déjà utilisé la fonction pour récupérer mon mot de passe avec mon adresse e-mail... sans succès.
Je reviens donc ici vers vous !
Tu n'as plus accès à ton ancienne adresse e-mail ? Ou c'est en remplissant le formulaire que tu n'arrives pas à enclencher la procédure ?


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Message  Fantôme de Style Fire Sam 11 Sep 2021 - 13:22

J'arrive à modifier mon mot de passe, mais quand j'essaie de me connecter juste après avec mon nouveau mot de passe, ça ne fonctionne pas.

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Message  Fantôme de Style Fire Sam 11 Sep 2021 - 13:25

(Désolé pour le double post mais je peux pas éditer mon message)
Pas de chance, je viens de dépasser la limite du nombre de tentatives autorisés, je doit attendre 1 heure 30 avant de réessayer Crying or Very sad

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Message  TigreBoyardesque Sam 11 Sep 2021 - 13:37

Anonymous a écrit:J'arrive à modifier mon mot de passe, mais quand j'essaie de me connecter juste après avec mon nouveau mot de passe, ça ne fonctionne pas.
Tu obtiens bien un message disant que ton mot de passe a été modifié ?

Anonymous a écrit:(Désolé pour le double post mais je peux pas éditer mon message)
Pas de chance, je viens de dépasser la limite du nombre de tentatives autorisés, je doit attendre 1 heure 30 avant de réessayer Crying or Very sad
(Pas de soucis c'est normal en tant qu'invité ^^)
Eh bien attends alors, mais je pense pas que ce soit très utile de réessayer ensuite Very Happy

Tu as bien regardé également dans tes spams ? J'ai rien dit puisque tu as reçu les mails...


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Message  Fantôme de Style Fire Sam 11 Sep 2021 - 13:42

Oui, j'obtiens bien un message disant que mon mot de passe a été modifié.

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Message  TigreBoyardesque Sam 11 Sep 2021 - 14:01

Fantôme de Style Fire a écrit:Oui, j'obtiens bien un message disant que mon mot de passe a été modifié.
Je t'invite à consulter tes e-mails.
Cordialement


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Message  Style Fire Sam 11 Sep 2021 - 19:33

J'ai réussi à me connecter enfin Surprised
Merci de m'avoir aidé Smile


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